Google Pixel Buds Series A: แก้ไขปัญหา ‘ไม่ได้ยินเสียงโทรศัพท์ดัง’

บทนำ

การประสบปัญหาที่ Google Pixel Buds Series A ของคุณไม่ดังระหว่างการโทรอาจทำให้คุณหงุดหงิดมาก โดยเฉพาะเมื่อคุณพึ่งพามันเพื่อการสื่อสารที่ราบรื่น การเข้าใจถึงสาเหตุของปัญหาคือก้าวแรกสู่การแก้ไขมัน ไม่ว่าจะเป็นการขัดข้องเล็กน้อยหรือปัญหาที่เกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ที่สำคัญมากขึ้น การแก้ไขปัญหาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่จำเป็นต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ คู่มือนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับสาเหตุที่พบได้บ่อยของปัญหาการแจ้งเตือน ขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา การแก้ไขที่ล้ำหน้า และเมื่อใดที่ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ มาเริ่มกันเลยเพื่อให้คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณจะยังคงเชื่อมต่อโดยไม่มีการขัดจังหวะ

สาเหตุที่พบได้บ่อยของปัญหาการแจ้งเตือน

Google Pixel Buds Series A ถูกออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์การฟังที่ราบรื่น แต่บางครั้งอาจล้มเหลวในการแจ้งเตือนคุณถึงการโทรเข้า ปัญหาที่พบได้ทั่วไปหลายประการอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้:

1. ปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธ: บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากการเชื่อมต่อบลูทูธที่ไม่ดีหรือถูกรบกวน หากหูฟังของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง มันจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากโทรศัพท์ของคุณ

2. เฟิร์มแวร์ล้าสมัย: การอัปเดตเฟิร์มแวร์มักมีการแก้ไขข้อบกพร่องหลายประการ หาก Google Pixel Buds Series A ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุด ก็อาจทำงานไม่ถูกต้อง เช่น การพลาดการแจ้งเตือนการโทรเข้า

3. การตั้งค่าการแจ้งเตือนของโทรศัพท์: หากการตั้งค่าการแจ้งเตือนของโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม คุณอาจพลาดการแจ้งเตือนการโทรผ่าน Pixel Buds การตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับโหมดห้ามรบกวน การเข้าถึงการแจ้งเตือน และการตั้งค่าระดับเสียงสามารถเป็นอุปสรรคต่อการทำงาน

ด้วยการเข้าใจถึงสาเหตุที่เป็นไปได้เหล่านี้ คุณสามารถเข้าถึงการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนกับ Pixel Buds ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาโดยละเอียด

นี่เป็นคู่มือขั้นตอนโดยละเอียดเพื่อช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาที่ไม่ได้ยินการแจ้งเตือนการโทรใน Google Pixel Buds Series A ของคุณ

การตรวจสอบการเชื่อมต่อบลูทูธ

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธเปิดอยู่ ในโทรศัพท์และว่า Pixel Buds อยู่ในระยะการทำงานที่มีประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของคุณ
2. จับคู่ Pixel Buds ใหม่: ไปที่การตั้งค่าบลูทูธของโทรศัพท์ของคุณ ลบ Pixel Buds ออกจากรายการอุปกรณ์ที่จับคู่แล้ว จากนั้นเชื่อมต่อใหม่
3. ตรวจสอบการรบกวน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางเช่นผนังหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ที่ก่อให้เกิดการรบกวน

การตรวจสอบเฟิร์มแวร์ให้อัปเดตล่าสุด

1. เปิดแอป Google Pixel Buds บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ไปที่ส่วนการอัปเดตเฟิร์มแวร์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์หากมีการอัปเดต

การปรับการตั้งค่าโทรศัพท์สำหรับการแจ้งเตือน

1. ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแจ้งเตือนสำหรับการโทรได้รับการเปิดใช้งาน
2. ตรวจสอบโหมดห้ามรบกวน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดห้ามรบกวนถูกปิดหรืออนุญาตการแจ้งเตือนการโทร
3. ปรับการตั้งค่าเสียง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับเสียงถูกตั้งให้ได้ยินและการเลือกเสียงออกที่ถูกต้องสำหรับสื่อและเสียงเรียกเข้า

หากขั้นพื้นฐานเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้พิจารณาการดำเนินการขั้นสูงบ้าง

การแก้ไขขั้นสูง

ในกรณีที่การแก้ไขขั้นพื้นฐานไม่ได้แก้ไขปัญหา การแก้ไขขั้นสูงสามารถช่วยได้ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

การรีเซ็ตโรงงานของ Pixel Buds

1. ใส่ Pixel Buds ในกล่องชาร์จ
2. กดปุ่มจับคู่ค้างไว้ ประมาณ 15 วินาที จนกว่าไฟ LED บนกล่องจะเริ่มกะพริบ ซึ่งบ่งชี้ว่าได้รีเซ็ตโรงงาน
3. จับคู่ Pixel Buds ใหม่ กับโทรศัพท์หลังจากรีเซ็ต

การจับคู่ใหม่ของอุปกรณ์

1. ลบ Pixel Buds ออกจากรายการอุปกรณ์ที่จับคู่
2. ปิดบลูทูธ บนโทรศัพท์ของคุณและรีสตาร์ทอุปกรณ์
3. เปิดบลูทูธอีกครั้ง และจับคู่ Pixel Buds ใหม่โดยทำตามขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้น

การตรวจสอบปัญหาแอป

1. ตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้: บางครั้งแอปบางตัวอาจก่อให้เกิดปัญหาการทำงานของบลูทูธ
2. ระบุแอปที่อาจเป็นปัญหา: มองหาแอปที่จัดการการแจ้งเตือนหรือปรับแต่งการตั้งค่าบลูทูธ
3. ปิดหรือถอนการติดตั้ง: ปิดหรือถอนการติดตั้งแอปเหล่านี้ชั่วคราวเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โดยการทำตามการแก้ไขขั้นสูงเหล่านี้ คุณอาจสามารถแก้ปัญหาที่ดื้อรั้นมากขึ้นได้ที่ไม่สามารถได้ยินการแจ้งเตือนการโทรเข้าบน Pixel Buds ของคุณ

เมื่อใดที่ควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

หากคุณได้ลองแก้ไขปัญหาทั้งหมดและการแก้ไขขั้นสูงแล้วยังไม่สำเร็จ อาจถึงเวลาที่จะขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ติดต่อ Google Support เพื่อขอความช่วยเหลือที่เหมาะกับปัญหาของคุณ การขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเป็นสิ่งสำคัญหาก Google Pixel Buds Series A ของคุณยังอยู่ในระยะเวลาประกัน; การดำเนินการที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจทำให้การรับประกันสิ้นสุด ผู้เชี่ยวชาญสามารถตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อาจเกินขอบเขตของการแก้ไขด้วยตัวเองได้ ไม่ต้องลังเลที่จะติดต่อหากพบว่าไม่มีวิธีแก้ไขใดๆ ที่ระบุไว้ที่นี่ใช้งานได้ผลสำหรับคุณ

บทสรุป

การไม่สามารถได้ยินการโทรผ่าน Google Pixel Buds Series A ของคุณอาจรบกวนการสื่อสารของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ด้วยการเข้าใจสาเหตุที่พบได้บ่อยและการประยุกต์ใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาและการแก้ไขขั้นสูงที่ระบุในคู่มือนี้ คุณมักจะสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ด้วยตัวเอง อย่าลืมว่ามีความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหากจำเป็น การดูแลรักษาอุปกรณ์ของคุณให้เป็นไปตามที่ต้องการจะช่วยให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและไม่มีการขัดจังหวะ

คำถามที่พบบ่อย

ทำไม Google Pixel Buds ของฉันถึงไม่ดังเมื่อมีสายเรียกเข้า?

ปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธ, เฟิร์มแวร์ล้าสมัย, หรือการตั้งค่าการแจ้งเตือนโทรศัพท์ที่ไม่ถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขในคำแนะนำนี้เพื่อหาวิธีแก้ไข

ฉันจะอัปเดตเฟิร์มแวร์บน Google Pixel Buds Series A ได้อย่างไร?

เปิดแอป Google Pixel Buds บนโทรศัพท์ของคุณ, ไปที่ส่วนเฟิร์มแวร์อัปเดต แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้มั่นใจว่า Pixel Buds ของคุณติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุด

ฉันควรทำอย่างไรหาก Pixel Buds ของฉันยังคงไม่ทำงานหลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว?

หากคุณได้ทดลองแก้ไขปัญหาขั้นพื้นฐานและขั้นสูงทั้งหมดแล้ว ทางที่ดีที่สุดคือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของ Google Support เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทางฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนเพิ่มเติม